Qualität. Umwelt. Verantwortung.

Die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden sind ein wesentlicher Maßstab für unsere Arbeit. Wir wollen vereinbarte technische, qualitative und terminliche Anforderungen zuverlässig, reproduzierbar und nachvollziehbar erfüllen und unsere Leistungen regelmäßig an neue oder veränderte Kundenanforderungen anpassen.

Qualität entsteht für uns nicht erst bei der Endkontrolle. Sie beginnt bei der eindeutigen Klärung von Anforderungen und setzt sich über Entwicklung, Beschaffung, Fertigung, Prüfung, Dokumentation und Lieferung fort. Unser Anspruch ist es, beherrschte Prozesse zu schaffen, Fehler zu vermeiden und dauerhaft verlässliche Ergebnisse zu liefern.

Wir überprüfen und optimieren unsere Ablaufprozesse kontinuierlich und zielgerichtet hinsichtlich Qualität, Umweltschutz, Flexibilität und Effizienz. Verbesserungen sollen nicht punktuell bleiben, sondern dauerhaft in Prozessen, Verantwortlichkeiten und Standards verankert werden.

Bei auftretenden Fehlern oder Abweichungen analysieren wir die Ursachen, stellen sie schnellstmöglich ab und setzen geeignete Maßnahmen um, damit vergleichbare Fehler zukünftig vermieden werden. Erkenntnisse aus Kennzahlen, Audits, Reklamationen, Bewertungen und dem täglichen Betrieb fließen systematisch in unsere kontinuierliche Verbesserung ein.

Qualität und Umweltschutz beginnen bei der eigenen Person und im eigenen Arbeitsbereich. Jeder Mitarbeiter trägt Verantwortung dafür, Qualitätsanforderungen, Sicherheitsvorschriften und vorgegebene Ablaufprozesse einzuhalten sowie Ordnung, Sauberkeit und einen bewussten Umgang mit Ressourcen sicherzustellen.

Jeder Mitarbeiter ist innerhalb unserer Prozesse zugleich interner Kunde und Lieferant und trägt damit zur Qualität der vor- und nachgelagerten Arbeitsschritte bei. Die laufende Bewertung dieser Beziehungen liefert wichtige Informationen für die Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen und unterstützt ein gemeinsames Verständnis für Qualität, Zuverlässigkeit und Verantwortung entlang unserer Prozesse.

Wir fördern dieses Bewusstsein durch Information, Motivation, offene Kommunikation, fachbezogene Unterweisungen und Schulungen. Dafür stellen wir angemessene Arbeitszeit und Ressourcen bereit und unterstützen die aktive Beteiligung unserer Mitarbeiter an Verbesserungen.

Wir verpflichten uns, alle für unsere Tätigkeit geltenden rechtlichen, behördlichen und sonstigen bindenden Verpflichtungen sowie die von uns selbst festgelegten Anforderungen einzuhalten. Integrität, verantwortungsvolles Handeln und regelkonformes Verhalten sind Bestandteil unserer Unternehmensführung.

Unsere eigenen Anforderungen ergeben sich insbesondere aus unserer Unternehmenspolitik, unserem integrierten NORWE-System und den von uns bewusst eingegangenen Verpflichtungen. Wo sinnvoll und möglich, wollen wir über Mindestanforderungen hinausgehen, ohne unkontrollierte Risiken einzugehen.

Die Unternehmensleitung betrachtet im Rahmen des integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements mögliche Risiken und Chancen für unsere Geschäftstätigkeit, bewertet deren Bedeutung und leitet bei Bedarf geeignete Maßnahmen ein.

Unnötige Risiken im Bereich Qualität, Arbeits- und Umweltschutz sollen im Arbeitsalltag vermieden werden. Gleichzeitig nutzen wir Chancen zur Verbesserung von Prozessen, Produkten, Ressourceneffizienz, Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit.

Zuverlässige Qualität setzt auch eine belastbare Versorgung voraus. Deshalb betrachten wir relevante Einkaufsartikel und Lieferketten kritisch und beziehen, soweit erforderlich und sinnvoll, qualifizierte Alternativlieferanten in unsere Risikovorsorge ein.

Wo regulatorische, normative oder kundenspezifische Anforderungen eine Rückverfolgbarkeit verlangen, stellen wir diese durch beherrschte Prozesse und dokumentierte Nachweise sicher.

Im Rahmen der UL-746D-Anforderungen gewährleisten wir die erforderliche Rückverfolgbarkeit der eingesetzten Kunststoffmaterialien. Damit schaffen wir eine belastbare Grundlage für die entsprechenden weiterführenden UL-Anforderungen und -Listungen unserer Kundenprodukte.

Mit unserem Umweltmanagement verpflichten wir uns zum Schutz der Umwelt, zur Vermeidung beziehungsweise Verringerung nachteiliger Umweltauswirkungen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Umweltleistung.

Umweltbewusstsein und umweltbewusstes Handeln hängen von jedem einzelnen Mitarbeiter ab. Die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und definierten Abläufen sowie Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz sind dabei grundlegende Voraussetzungen. Durch Information und Motivation fördern und verbessern wir dieses Bewusstsein kontinuierlich.

Wir erfassen und bewerten relevante Umweltaspekte unserer Tätigkeiten und der von uns hergestellten Produkte. Ziel ist es, Umweltbelastungen soweit wie möglich zu vermeiden oder zu reduzieren und natürliche Ressourcen bewusst und effizient einzusetzen.

• Emissionen in Luft, Wasser und Boden
• Verbrauch von Rohstoffen, Energie und natürlichen Ressourcen
• Entstehung von Abfällen und Nebenprodukten sowie Möglichkeiten zu deren Vermeidung, Wiederverwendung oder Verwertung

Im Dialog mit relevanten interessierten Parteien kommunizieren wir unsere Verpflichtungen und Maßnahmen im Rahmen des Umweltschutzes in angemessener Weise. Wo gemeinsame Lösungen erforderlich oder sinnvoll sind, suchen wir eine offene und sachliche Abstimmung.

Transparente Kommunikation soll dazu beitragen, Umweltwirkungen besser zu verstehen, Anforderungen frühzeitig zu erkennen und gemeinsam tragfähige Lösungen zur Vermeidung oder Verringerung von Umweltbelastungen zu entwickeln.

Aus unserer Unternehmenspolitik leiten wir konkrete Qualitäts- und Umweltziele ab und verfolgen deren Umsetzung. Neben allgemeinen Verbesserungszielen definiert NORWE eigene, sinnvoll ergänzende Zielsetzungen, die zu unserer Geschäftstätigkeit, unseren relevanten Umweltaspekten und unserem Qualitätsanspruch passen.

Impulse können aus strategischen Unternehmenszielen, dem integrierten Managementsystem, Audits, Bewertungen oder dem Vorschlagswesen unserer Mitarbeiter entstehen. Wir überprüfen den Fortschritt und nutzen die Ergebnisse zur Weiterentwicklung unseres Managementsystems und unserer Leistung.

Wir stehen für einen respektvollen und fairen Umgang miteinander und bekennen uns klar gegen Diskriminierung, Gewalt, Ungerechtigkeit und Ausbeutung. Verantwortungsvolle Zusammenarbeit, sichere Arbeitsbedingungen, offene Kommunikation und gegenseitiger Respekt sind Teil unseres Selbstverständnisses.

Verantwortung endet für uns nicht an den Unternehmensgrenzen. Wir wollen uns dort, wo es sinnvoll und möglich ist, auch in unserem Umfeld engagieren und den Austausch mit Bildungseinrichtungen und der Region fördern.

Ein hohes Maß an aktuellem Wissen und Können ist Voraussetzung für Qualität, Innovation und Zukunftsfähigkeit. Deshalb investieren wir in die Qualifikation und Entwicklung unseres Teams.

• Ausbildungsplätze und Praktika als Investition in die Zukunft
• fachbezogene Unterweisungen und Schulungen
• Weiterbildungsangebote im Unternehmen
• Zusammenarbeit mit regionalen Schulen und weiteren Bildungseinrichtungen
• Betreuung von Studiengängen sowie Bachelor-, Master- und Projektarbeiten, soweit dies im jeweiligen Rahmen möglich ist